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Information : retard facturation gaz 1er trimestre 2022

Suite à la décision de la ville de Delémont de mettre un terme prématuré et unilatéral aux contrats la liant avec Régiogaz SA, cette dernière s’est réorganisée dans l’urgence tout en privilégiant les intérêts de ses consommateurs.

Ses premières actions se sont portées en priorité sur la sécurité et la maintenance des réseaux, de l’approvisionnement en énergie et sur le service d’urgences tout en respectant la règlementation de la SSIGE, organisme suisse référant pour le gaz.

Un nouveau système de facture interne nécessitant le transfert sécurisé des données clients est en cours d’élaboration, ce qui permettra très prochainement d’établir la facturation en relation avec les consommations intervenues durant cette période transitoire.

Régiogaz SA regrette cet état de fait, totalement indépendant de sa volonté et remercie ses clients pour sa patience et sa compréhension.

Responsable
Dicastère Travaux publics

Jean-Luc Fleury

Jean-Luc Fleury
PDC
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